[Interview croisée] Frédérique Martz et Fabienne Boulard : récit d’une coopération exemplaire entre l’association Women Safe & Children et la Police

On l’a vu pendant les confinements, nos meilleurs alliés pour l’hébergement, la mise en sécurité… ont été ceux avec qui l’on a construit un lien de confiance. La Police en fait partie. Une coopération évidente s’est mise en place.

Et puis une relation interpersonnelle et humaine nous lie Fabienne et moi. On s’écoute, on se challenge mutuellement… Concernant la formation des personnels de police, Fabienne m’a par exemple expliqué pourquoi la façon d’auditionner les victimes n’était pas adaptée au traumatisme vécu. Elle m’a permis de comprendre.”

Fabienne Boulard : “Nos deux mondes se regardaient en chien de faïence mais notre rencontre a été déterminante. C’est en effet une rencontre à la fois professionnelle et humaine. Chacune a fait un bout de chemin vers l’autre, à la fois individuellement et au nom des structures que nous représentons. La formation de policier nous apprend à gérer un auteur de faits, à interpeller, à interroger, à mettre en garde à vue… Concernant les victimes, bien sûr on fait tout cela pour elles globalement mais individuellement, on ne sait pas le dire ni le montrer. Les auditions de victimes sont utiles pour la procédure mais on ne nous a pas appris à comprendre les personnes que l’on a en face de nous, ni à se mettre à leur hauteur pour leur expliquer comment fonctionne cette procédure. Et puis on évolue dans un environnement d’urgence et on ne sait pas comment s’y prendre lorsque l’on a face à nous des femmes sous le coup de psychotraumatismes. Cette formation permet aux policiers de comprendre ce qui leur était auparavant incompréhensible : pourquoi la victime n’est-elle pas capable de décrire l’individu qui l’a agressé ? pourquoi une femme repart avec son conjoint violent ?

On a compris qu’on ne pouvait pas travailler seul. Les professionnels du monde institutionnel et des associations doivent travailler ensemble. Au sein de la Police, nous avons besoin de cet apport de connaissances sur les psychotraumatismes pour mieux accueillir et entendre les victimes. Comprendre comment les engrenages fonctionnent nous sert aussi dans notre mission de prévention. »

Une formation dans les locaux de Women Safe & Children 78

Comment cette formation a-t-elle été conçue ? 

Fabienne Boulard : “Au sein de la Police, nous avions déjà des modules de formation sur les violences mais qui ne parlaient pas de psychotraumatismes. On abordait par exemple la posture, on faisait intervenir la déléguée aux droits de femmes, une avocate et une association. C’était intéressant mais cela ne suffisait pas. Women Safe & Children participait déjà aux formations que j’organisais. Elle est pionnière en matière de pluridisciplinarité dans la prise en charge et l’accompagnement des victimes. Ensemble nous avons franchi une marche en intégrant, avec la psychologue de l’association, les neurosciences et les connaissances actuelles des mécanismes du cerveau pour mieux comprendre les victimes. Il y a aussi un volet juridique et le témoignage très important d’une proche de victime de féminicide, ayant elle-même subi des violences par le passé. Ce témoignage concrétise et vient appuyer le discours des professionnels qui interviennent.”

Frédérique Martz : “Nous avons vraiment conçu le contenu de la formation en coopération. Avec Fabienne, nous avons d’ailleurs décidé de l’organiser dans les locaux de l’association, pour montrer aussi le travail que l’on fait concrètement, la réalité de notre quotidien. »

Que vous apporte cette formation ?

Fabienne Boulard : “Elle permet de mieux comprendre les victimes, leurs réactions, leurs comportements… Si une victime ne sait plus situer son agression dans le temps par exemple, ce n’est pas parce ce qu’elle ment, c’est souvent l’effet du traumatisme vécu.

Parler de cela avec les policiers de terrain est aussi une façon de leur dire : on vous donne les clés, à vous de vous en servir, on vous fait confiance. Suite à cette formation, un collègue affecté aux plaintes a d’ailleurs demandé à intégrer une brigade de protection de la famille.

Et puis on crée un lien avec l’association qui se fait naturellement. Les collègues n’ont plus aucune réticence à orienter vers elle.”

Frédérique Martz : “En fait, les policiers que nous formons demandent de la connaissance pour entrer dans la compréhension. En tant qu’association on ne peut pas être partout donc je considère que plus on est nombreux à savoir, mieux c’est !

Aussi, le fait qu’une institution comme la Police nous respecte en tant qu’association est très important pour nous, cela nous donne une légitimité. On coopère avec une institution avec laquelle on pensait ne jamais coopérer : cela permet de lever les incompréhensions de part et d’autre, de comprendre les contraintes de chacun – parce qu’il y en a – mais aussi les raisons des dysfonctionnements pour agir.

Les grandes réussites sont toujours collectives, on réussit toujours mieux ensemble ! Notre mission s’attaque à un enjeu de société et de santé publique. Nous n’avons pas le droit à l’erreur et bâtir autour de nous est primordial pour viser un objectif collectif.”